Términos de uso
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Bienvenido al sitio web de ECCUS. Estos Términos de Uso regulan el acceso, navegación y utilización de este sitio web, incluyendo las páginas corporativas de ECCUS y las páginas dedicadas a sus marcas y productos, como Pollo Yaque.
Al acceder o utilizar este sitio, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
1. Finalidad del sitio
Este sitio tiene como finalidad ofrecer información acerca de ECCUS, su operación, marcas, productos, procesos, cobertura, iniciativas, oportunidades laborales, contenidos informativos y canales de contacto.
También permite a los usuarios realizar consultas, solicitar asistencia, solicitar información comercial o cotizaciones, suscribirse a comunicaciones y enviar información para procesos de reclutamiento.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, el sitio no constituye una plataforma de comercio electrónico ni procesa directamente pagos o compraventas de productos a través de Internet.
2. Información sobre productos
ECCUS procura que la información publicada sobre sus productos sea clara, actualizada y precisa.
Sin embargo, presentaciones, formatos, disponibilidad, empaques, características visuales, zonas de distribución y otros elementos pueden cambiar o variar según el producto, ubicación, canal de venta o condiciones operativas.
Las fotografías e imágenes publicadas tienen fines informativos e ilustrativos y podrían presentar diferencias respecto del producto o empaque disponible en un momento determinado.
Para información específica sobre disponibilidad, características, presentación o distribución de un producto, recomendamos comunicarse directamente con nuestro equipo.
3. Cotizaciones y solicitudes comerciales
Las solicitudes enviadas mediante los formularios, botones de contacto o herramientas de cotización del sitio constituyen solicitudes de información y no representan automáticamente una aceptación de pedido, contrato de compraventa o compromiso de suministro por parte de ECCUS.
Toda cotización, precio, disponibilidad, volumen, condición de entrega, cobertura, plazo u otra condición comercial deberá ser confirmada expresamente por el equipo autorizado de ECCUS.
El envío de un formulario no garantiza disponibilidad de productos ni aceptación de una relación comercial.
4. Información proporcionada por el usuario
El usuario se compromete a suministrar información verdadera, actual y razonablemente completa cuando utilice los formularios disponibles en el sitio.
El usuario es responsable de la información y documentos que decida enviar y deberá abstenerse de proporcionar contenido ilícito, fraudulento, engañoso, ofensivo, malicioso o que infrinja derechos de terceros.
ECCUS podrá no responder, descartar o bloquear solicitudes cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, automatización no autorizada, contenido malicioso o utilización indebida de nuestros canales.
5. Procesos de reclutamiento
La publicación de una oportunidad laboral no constituye una promesa de contratación.
El envío de un currículum vitae o solicitud de empleo no crea una relación laboral ni obliga a ECCUS a entrevistar, seleccionar o contratar al solicitante.
ECCUS podrá modificar, suspender, cerrar o cubrir una vacante en cualquier momento conforme a sus necesidades operativas y políticas de contratación.
El tratamiento de la información personal de los candidatos se rige por nuestra Política de Privacidad.
6. Contenido culinario y recomendaciones
Las recetas, sugerencias de preparación, artículos y demás contenidos culinarios disponibles en el sitio se proporcionan con fines informativos.
El usuario es responsable de seguir prácticas adecuadas de higiene, manipulación, almacenamiento, conservación y cocción de alimentos, así como las instrucciones contenidas en el empaque, etiquetado o material oficial correspondiente al producto utilizado.
En caso de discrepancia entre una recomendación general del sitio y las instrucciones específicas de seguridad o conservación del producto, deberán prevalecer estas últimas.
7. Propiedad intelectual
Salvo indicación expresa en contrario, los contenidos de este sitio, incluyendo textos, fotografías, imágenes, videos, elementos gráficos, logotipos, nombres comerciales, marcas, diseños, recetas originales, materiales corporativos, estructura visual y demás elementos protegibles son propiedad de ECCUS, de sus empresas relacionadas o de terceros que han autorizado su utilización.
Las marcas ECCUS, Pollo Yaque y demás signos distintivos mostrados en el sitio están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial aplicables.
El acceso al sitio no concede al usuario licencia o derecho alguno sobre dichos contenidos.
El usuario puede consultar y compartir enlaces al contenido para fines personales e informativos. No podrá reproducir, distribuir, modificar, explotar comercialmente, eliminar avisos de propiedad, utilizar marcas sin autorización ni presentar contenido de ECCUS como propio sin autorización previa, salvo en los casos permitidos expresamente por la ley.
8. Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines lícitos.
No está permitido intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos; introducir virus, código malicioso u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento del sitio; realizar ataques de denegación de servicio; eludir controles de seguridad; utilizar formularios para enviar spam; recopilar masivamente información mediante herramientas automatizadas que afecten el funcionamiento del sitio; suplantar a otras personas o entidades; ni utilizar el sitio de una manera que pueda perjudicar a ECCUS, sus clientes, colaboradores o terceros.
ECCUS podrá limitar o bloquear accesos cuando detecte actividades que comprometan la seguridad, estabilidad o funcionamiento normal del sitio.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede incluir enlaces hacia servicios de terceros, incluyendo plataformas de mensajería, mapas, redes sociales y otros sitios externos.
Estos servicios operan bajo sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad. ECCUS no controla ni asume responsabilidad por el contenido, disponibilidad, seguridad o prácticas de sitios externos.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente patrocinio, asociación o aprobación de todo el contenido disponible en el sitio enlazado.
10. Disponibilidad del sitio
ECCUS procura mantener el sitio disponible y en correcto funcionamiento, pero no garantiza que permanecerá disponible de manera continua o libre de errores.
El sitio puede ser modificado, suspendido o interrumpido temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, causas de fuerza mayor, problemas de proveedores tecnológicos u otras circunstancias.
11. Exactitud y actualización de la información
ECCUS realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la información publicada. Sin embargo, ocasionalmente pueden existir errores tipográficos, información desactualizada o diferencias derivadas de cambios operativos.
ECCUS podrá corregir, modificar o actualizar el contenido del sitio en cualquier momento.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir o limitar obligaciones legales de información, calidad, seguridad o protección que correspondan a ECCUS como proveedor conforme a la legislación dominicana.
12. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, ECCUS no será responsable por daños derivados exclusivamente de interrupciones técnicas, incompatibilidades de dispositivos, fallas de proveedores externos, utilización indebida del sitio por parte del usuario o acceso a enlaces externos fuera del control de ECCUS.
Esta disposición no limita ni excluye derechos que tengan carácter obligatorio o irrenunciable bajo las leyes de la República Dominicana, incluidos los derechos reconocidos a consumidores y usuarios.
13. Privacidad y datos personales
La recopilación y utilización de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso.
Al utilizar formularios del sitio, el usuario reconoce que sus datos serán tratados de acuerdo con dicha política.
14. Modificaciones de estos Términos
ECCUS podrá modificar estos Términos de Uso para reflejar cambios en el sitio, sus servicios, operaciones o requisitos legales.
La versión actualizada estará disponible en esta página y mostrará la fecha de la última modificación.
El uso del sitio después de una actualización estará sujeto a los términos vigentes en ese momento.
15. Legislación aplicable
Estos Términos de Uso se interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana.
Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio será atendida conforme a la legislación y los mecanismos de resolución de controversias aplicables en la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos y competencias que correspondan a consumidores, autoridades administrativas o tribunales conforme a la ley.
16. Contacto
Para consultas sobre este sitio web, sus contenidos o estos Términos de Uso, puede comunicarse con ECCUS utilizando los canales oficiales publicados en nuestra página de Contacto.
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